供热收费软件为供热企业收费相关部门的收费业务做了精心地设计，软件拥有收费员、收费主管、财务主管、高层管理人员权限，被授予不同的操作权限和范围。保证收费员能够最高效率地进行费用的收退、客户信息和状态的管理；收费主管（会计）能够最简单、有效地对收费员进行责权分配和工作监管，并做到收费数据清晰有条理，可随时检索出任何想要的数据及报表；高层管理人员能够宏观地把握收费进展和欠收已收等统计报表。

         让供热企业彻底告别收费工作难监管、易混乱，收费数据不准确、难统计的局面；让收费主管、财务主管、收费员从海量的数据中彻底解脱，轻松搞定收费管理工作！

供热收费管理系统完整版 - 功能全貌地图

收费管理：收费管理 | 退费管理 | 退费查询 | 收费直观图 |

客户管理：客户资料管理 | 客户缴费明细 |客户数据导入|黑名单管理|面积变更明细

采暖变更：采暖变更 | 采暖复开 |拆除段暖管理

报表管理：收费综合查询 | 收费日终对账|收费日报 | 收费月报 | 催费员日报 | 收费汇总报表 | 采暖变更明细表 |抹欠明细|黑名单明细|结转记录|采暖变更记录|拆除段暖明细|异常数据报表|面积年度变化|财政拨款明细|公司集体缴费明细

基础资料：房屋类型管理 | 超高基数设置|滞纳金生成管理 | 优惠方式管理 | 收费员区域管理 | 附加费用管理 | 采暖变更收取比例 |收费精度设置|黑名单性质|

统计分析：月度收费分析 | 区域收费分析 | 区域客户分析 | 月度收费环比 | 具体区域客户分析 |

系统管理：角色管理 | 用户管理 | 数据库管理 | 日志管理 |

年度信息：欠费催缴 | 年度信息管理 | 抹欠管理 | 余额结转 | 新年度欠费初始化|公司批量缴费|

票据信息：票据入库 |票据退库 | 领用/返还 | 票据明细管理 | 票据丢失|

欠费数据挖掘

基础管理

      供热收费软件面向全国不同的供热企业，因此提供灵活的初始化配置流程，各供热企业只需根据自身实际的供热收费业务规则进行设置，就可以正式启动收费管理了。

系统安装完之后，先需要完成基础信息的初始化工作。这其中包括：系统选项设置、客户类型设置、系统类型设置、减免折让原因设置、供热站信息设置、换热站信息设置、小区信息设置、用户管理、用户权限分配、供热客户批量导入。

系统选项设置  

                                        房屋类型管理

                                                                   滞纳金管理

                                                                   缴费状态管理

                                                                   优惠方式管理

                                                                   收费员区域管理

                                                                   报停收取比例管理

系统日志管理

                                                                   系统日志管理

客户管理

      供热企业的客户量都是几千上万户，甚至几十万户，能否快速的检索到客户及其相关客户信息直接影响到收费的工作效率。系统既可以展开树状导航找到具体客户，也可按小区楼门室、客户名称（模糊查找）等条件进行客户检索，同时也支持通过用户卡号快速定位该客户。

                                         客户查询管理

欠费催缴

         系统提供对欠费的客户的信息打印和Excel导出的功能，既能使供热企业心中有数，又能通过打印催缴单来提醒欠费的客户来及时交费。

采暖变更

                                          采暖变更        

数据管理

      供热收费软件提供每日自动备份。同时可以通过数据备份功能，用户可以使用数据备份功能，将数据备份到服务器或者其他存储介质上，以保证数据的安全性。