供热周期将认真解答供热政策咨询，集中受理供热投诉问题

　 由近郊四区热管办负责，在供暖期开展不定期突击检查，解决供暖质量不达标问题，对供热质量差、用户投诉多的供热站及时约谈，限时整改；在12345民情通服务热线设立供热专席，认真解答供热政策咨询，集中受理供热投诉问题；除突发爆管外的各类投诉，务必在5个工作日内办结。这是记者昨日从兰州市政府召开的2016年兰州市供热工作会议上获得的消息。

　　7000万元 改造25家供热单位管网

　　今年，兰州市城乡建设局继续把城区集中供热老旧管网改造作为供热行业保障民生的重大措施来落实，实行主干管网和楼下盘管的一体化改造，共安排节能减排专项资金7000万元，争取完成25家供热单位77×2公里的管网改造任务。目前，改造工程正在有序推进，可确保供暖前按期竣工投入使用。同时，在充分调查的基础上，编制了《兰州市城区集中供热老旧管网改造项目建设规划》，通过多渠道筹措资金，力争在“十三五”期间基本完成城区集中老旧管网改造。

　　兰州市供热工作还存在一些问题和不足。主要是：老旧管网更新改造的任务艰巨，跑冒滴漏屡屡发生，地沟内污水长期积聚，管网热损耗较大，严重影响供热质量；区级以下供热管理力量薄弱，亟须加