供热客服/收费软件系统行业新闻-哈尔滨金睿管理系统

首页 > 新闻动态 > 行业新闻

06-14

供热收费系统权限管理漏洞：某企业员工篡改数据事件分析

事件背景与行业现状2024年3月，东北某大型供热集团曝出内部员工利用供热客服软件权限漏洞篡改收费数据的恶性事件，直接导致企业损···
06-10

客服系统工单响应速度实测：传统派单VS智能优先级的差距

在供热行业数字化转型浪潮中，客服系统的响应效率直接关系到用户满意度和企业运营成本。本文通过实测数据对比传统派单与智能优先级系统···
06-03

从投诉处理到数据分析：供热客服系统实战案例分享

在东北地区严寒的冬季，供热质量直接关系到千家万户的温暖。2024年度，随着《城镇供热服务》(GB/T 33833-2023)新···
10-02

冬季供暖收费的选择与维护

冬季供暖是保障居民生活舒适的重要措施，而合理的供暖收费方式和系统的维护是确保供暖系统高效运行的关键。本文将探讨冬季供暖收费的选···
10-02

供热收费业务的客户满意度提升策略

提升客户满意度是供热收费业务中提高客户忠诚度和市场竞争力的重要手段。本文将探讨提升客户满意度的具体策略，为供热公司提供参考。一···
10-01

冬季供暖的用户指南

冬季供暖是保障家庭舒适度的重要措施。为了帮助用户更好地管理和使用供暖系统，本文提供了冬季供暖的用户指南，为用户提供参考。一、合···