供热收费软件产品概述
时间 :
2024-04-27,00:00:00
编辑 ::供热客服系统
1.1.1.1 用户数据及收费数据
2、 总公司权限可对各分公司权限分配，收费区域分配等。
3、 总公司对分公司节点任意增减，根据实际情况实时查看各分公司数据报表统计分析以及总公司相应的汇总报表。
1.1.1.2 审批流程设置
2、总公司可设置需上报的审批，分公司审批流程自动流转到总公司，待审批完成后，方可修改数据。
1.1.1.3 用户档案管理
2、系统中含有多种面积供不同地区不同政策的需求，建筑、阳台、楼道、实际、超高、阁楼等。支持面积自定义公式以及供热费的自定义公式。
1.1.1.4 统计分析功能
2、旧欠数据分析：以热力站、楼栋、年度、用户类型等为分析参数，自由组合分析欠费金额、欠费率并以图形方式展示对比结果。
3、收费流水分析：以年、月、周、日为取值时点，以热力站、楼栋、年度、用户类型等为分析参数，自由组合分析收费同比、环比变化情况，为制定收费指标、进度等提供管理依据。
4、收费能力分析：以年、月、周为取值时点，已收费员、收费班组、换热站等为分析参数，自由组合分析收费率同比、环比变化情况，为指导收费提供数据依据。
5、收费员绩效测算：实现以收费户数、金额、收费率为测算参数的实时绩效计算。
1.1.1.5 全国供热条例和政策的全面适用
系统支持自定义每个分公司的房屋类型、单价、供热费计算公式
2、违约金
系统支持分段计算违约金，设置达标比例，收取比例，开始日期等，一切可自定义。
3、 用热状态变更
每个分公司可自己设置本地区停热基础费比例，不收取的地区可直接设置0.
4、 超高计算
系统支持灵活的超高计算，数据可选层高计算超高费，层高计算超高面积，超高面积计算超高费等相应设置。
1.1.1.6 系统安全特点
2、授权控制 严格设定用户能操作或浏览权限。优惠，减免等关键性操作由管理严格授权
3、数据独立 各年度之间、分公司、换热站、收费员之间的数据独立，互不影响，高级权限才能浏览整个公司数据
4、详细日志 对涉及客户、面积、金额变更等业务操作时自动进行详细记录。
5、架构安全性 不像C/S软件的数据库直接对客户端开放，B/S软件只对外开放HTTP协议和80端口
6、安全扩展性 互联网收费模式，在软件和数据安全性上做了严谨的设计。供热企业也可以进一步在硬件和网络中布设防火墙等设施