四．推送管理
1.推送关键字管理：用户可以在此页面设置关键字自动回复，可以选择图文还是文字，与（2）相结合使用。可增加可编辑可删除。如图4-1。如果客户发送了关键字“报修”，就会直接收到一条目标内容，如果输入了不是关键字的其他内容，客户就会收到一条正确关键字的提示信息，如图4-2。

图4-1

图4-2
2.推送内容管理：用户可以在此页面编辑关键字自动回复的内容，与基础资料中的文章编辑管理相似，添加内容会有跳转路径选项，这个选项是（3）目标路径管理的所有链接名称，选中之后可跳转到相应的路径，给客户推送相应的信息。如图4-3。

图4-3
3.目标路径管理：此页面为固定内容，除链接类型为单页文章的可在（4）推送文章中自动添加其他信息都无操作。如图4-4；

图4-4
4.推送文章：用户可以在此页面添加单页文章，推送文章是指多图文消息中的某一个文章消息。添加之后同时会自动添加到（3）目标路径管理。作为单页文章。

图4-5
5.客服群发管理：用户可以在此列表中选择要发送的人群，或者在群发窗口选择相应的发送对象。选择好发送对象和将要推送的消息，客户就可以在自己手机的微信上接收到群发的消息。如图4-6。客户接收消息如图4-7。

图4-6

图4-7