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供热收费软件工作流程

发布于:2023-02-08 23:59来源:供热收费软件-供热收费系统www.j 作者:供热收费系统 点击:

 


       供热服务从用户入网到用户收费、收费统计到财务对账、报停复热到上门开关栓、客户投诉到现场维修、稽查有问题到纳入黑名单,各个服务环节衔接不畅,时常导致客户投诉。
       供热企业设备履历管理流程、备件管理流程、巡检工作流程、缺陷管理流程、维修保养流程全过程管理。

 

用户入网流程

1、由经营部门发起或用户通过手机自助申请

2、通过工单或移动端形式发送到外网部门进行现场勘查

3、现场勘查后无误,上传现场勘查结果(影像、视频)

4、用户到经营部门进行相关入网协议签订,提供房产资料、身份资料

5、核定用户实际供热面积

6、流程有误的环节可打回申请,或结束办理。


供热收费软件,供热收费系统


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