供热客服系统业务分布图介绍
时间 :
2024-04-27,00:00:00
编辑 ::供热客服系统
供热客服系统业务分布图介绍
1、供热客服系统介绍:供热客服系统是一种联网系统,可以让供热中心运营者实时监控和控制其供热网络。它通过一个全面的且实时可访问的数据库来实现数据的实时读取和控制,例如温度变化,温度报警,调节情况,供应状态等等。
2、总体结构图:总体结构图是呼叫中心系统的基础,它显示了供热客服系统各个部分之间的关联关系,其核心部分有网关、调节器、传感器、通信模块、第三方集成等,这些关联的各个部分构成供热呼叫中心系统的整体结构。
3、网络结构图:网络结构图显示了不同的网络结构,它们分别构建了中心系统与各种网络设备之间的连接关系,其中包括多个子网,是一种典型的网络拓扑结构,它定义了数据的传输路径,以便有效地收集供热中心的相关数据,并将其传送到中心服务器。
4、系统服务流程图:系统服务流程图显示了供热中心服务过程中各个环节之间的联系关系,其中包括用户发起服务请求、服务端接收请求、收集数据和处理数据、服务反馈、状态变更等环节。
5、系统软件功能模块:软件功能模块也是供热呼叫中心系统的基本结构,它们构成了整体的设计,它们的功能模块有数据分析模块、自动化控制功能模块、监控系统功能模块、报警系统功能模块、数据展示功能模块等。


6、系统设计图:系统设计图是供热客服系统各功能模块之间的关联关系,它们由主要的设计分支构成,这些分支之间有明确的逻辑关系,它们将关键功能模块与特定的业务接口连接起来,这样使得系统更加完善。
7、数据库设计图:数据库设计图是供热客服系统的最基础的部分,它的在于可以把大量的数据进行连接,它将它们构成多个数据表,然后将这些表之间的关联关系绘制出来,这样可以便于从中心系统实时读取数据以实现控制和管理。
8、系统部署结构图:系统部署结构图是供热客服系统部署时必须根据的,它是针对总体结构图和全局网络结构图的衍生图,它将根据所使用的服务器类型和系统地理位置绘制出来,以便供热中心的系统运营者更加清晰的了解呼叫中心系统的部署情况。
9、系统空调温度控制图:系统空调温度控制图是介绍供热中心在空调温度控制过程中所执行的参数,它将空调温度控制步骤与温度控制参数进行关联,使得温度可以在